Envíos y devoluciones

Marina Karasik (en adelante, Jubilengua) es una empresa legalmente constituida que da forma jurídica a la plataforma de turismo activo Jubilengua.
Jubilengua con CIF: Y0796933C. con domicilio en C/Moro Zeit, 2, 30, 46001, Valencia, España, y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento de la página web https://jubilengua.com. Puedes consultarnos otros datos poniéndose en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico: contacto@jubilengua.com

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

Fuero o Tribunales competentes

Las partes, con renuncia expresa de cualquier fuero que pudiera corresponderles, para cuestiones que puedan suscitarse o acciones ejercitarse sobre la interpretación del cumplimiento o incumplimiento de lo aquí pactado, expresamente se someten a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Valencia.

Facturación

El cliente acepta recibir las facturas y los abonos de sus devoluciones en formato electrónico.

Devoluciones

Jubilengua ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 30 días naturales, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

IMPORTANTE; El comprador correrá con los gastos íntegros generados por la devolución. El coste del envío del material devuelto a Jubilengua, será abonado íntegramente por el comprador.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe.

Para realizar una devolución debe contactarnos en contacto@jubilengua.com con el título de DEVOLUCIÓN MATERIAL y le indicaremos cómo proceder a la devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.

Supuestos en los que no podemos aceptar pedidos

Jubilengua se reserva el derecho a cancelar cualquier compra (de un pedido aceptado previamente por nosotros), sin ser responsables por ningún daño o gasto, entre otras, en las siguientes situaciones: – el producto no está disponible/ no hay existencias del producto (en cuyo caso tiene la opción de un reembolso del importe de la compra realizada o puede esperar hasta que volvamos a tener existencias);- su información de facturación no es correcta o no se puede verificar;- su pedido es señalado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido anormal o susceptible de ser fraudulento.- tenemos razones para creer que es menor de 14 años.- tenemos razones para creer que se ha realizado de forma maliciosa.- el pedido es resultado de algún error en el sistema de la tienda (descuentos mal aplicados, gastos de envío no contabilizados, etc.).- no pudimos realizar la entrega en la dirección que nos facilitó.
No seremos responsables frente a ti o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que hayamos enviado la Confirmación de Pedido.
En caso de que para servir un pedido se requiera de alguna información o confirmación adicional y una vez solicitada no haya respuesta en un plazo de 7 días naturales, procederemos a cancelar el pedido y, si corresponde, devolver el importe.

Desistimiento

Si el pedido que has realizado no se corresponde con sus expectativas, tienes la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días de conformidad con el articulo 71 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias desde que tú o alguien autorizado por ti recibe el paquete
Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás notificarnos por escrito tu decisión a nuestro email: contacto@jubilengua.com
El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto y de los gastos de envío originales. Sólo se deberá asumir el coste directo de devolución de los productos.